Reactie: Marketing FAIL

Ik wil graag even reageren op het artikel van Kostas. Het spijt ons zeer dat de wijze waarop ons product wordt gecommuniceerd u niet is bevallen. Wij kunnen hier niet om heen. Zoals u zelf al had opgemerkt, wij zijn een grote organisatie. Een organisatie met veel losse individuen, die helaas niet allemaal even capabel zijn. Door een fout in de sollicitatieprocedure zijn er verschillende “foute” mensen aangenomen. U kent ze wel, de pedofiele priesters, de homohaters en zo zijn er natuurlijk nog veel meer op te noemen.

Zoals bovengenoemd, wij zijn een grote organisatie, met vertegenwoordigers over heel de wereld. Natuurlijk proberen wij een strak beleid te voeren, maar dit lukt ons niet altijd. Enige eeuwen geleden heb ik, als directeur zijnde, besloten een grote reorganisatie te doen. Deze blijkt echter niet succesvol. Hierdoor zijn eigenlijk de problemen ontstaan. Momenteel zijn we in gesprek met meerdere marketingbureaus om alles weer recht te trekken, maar de gesprekken leiden nog tot niets.

Ter compensatie van uw problemen met onze instelling willen we u tegemoetkomen met vijf dagen intens geluk. Wij hopen hiermee uw problemen te compenseren.

Met vriendelijke groet,

God, Algemeen directeur, Geloof en zonen.

Marketing FAIL

God moet zijn marketingstrategieën flink herzien wil hij mij overtuigen een religieus bestaan te leiden (of te lijden). Tot nu toe blijkt zijn doelgroepcommunicatie van dusdanig niveau dat slechts sommigen onder ons in zijn bestaan geloven; echter gaat er vaak nog wat mis met de juiste boodschap overbrengen. Een groot deel van zijn geweldige ideeën zorgen door een foutieve communicatiestrategie voor een gigantische misinterpretatie bij de doelgroep.

Net als een door een mislukte campagne gekwelde marketingstrateeg zit hij nu vast met zijn handen in het haar; hij had nooit moeten overstappen op print media. Zijn intrusies en personal marketing waarin hij mensen van dichtbij benaderde waren vrij solide. Ook de narrowcasting met underdog figuren op een podium verliep vele jaren terug nog redelijk soepeltjes; maar helaas begint zijn dubbeldikke ‘magazine’ in de nieuwste uitgaven steeds meer op een glossy te lijken. Allemaal mooie (en vaak ook pikante) verhaaltjes vol met bekende personen die de meest ongeloofwaardige dingen meemaken. Net als popsterren stijgt ook hun beroemdheid pas na hun dood. En net als bij sommige popsterren wordt ook gezegd dat ze misschien toch nog wel in leven zijn, sommigen herrijzen zelfs opeens uit hun dood.

Onze lieve Heer heeft zijn redacteuren dan ook helaas niet meer in de hand. De distributiecentra breiden uit en zijn niet meer te stoppen. De lezers van de inmiddels verschillende ‘glossy’s’ krijgen steeds meer begrip voor de situaties van de ‘popsterren’ en zijn in alle staten om hun helden te verdedigen. Eén foute opmerking over een popster en je krijgt het voor je kiezen.

Ik kan alleen nog maar zeggen: ‘Leave Britney alone!’

What a difference a morning makes.

Het is als een godsgeschenk. De zon. Fijn aan het schijnen voor ons allemaal. Nou is dat niet zo heel vreemd. Maar hij valt op vandaag. Alsof hij zeggen wil: ‘Hallo! Ik ben er ook nog!’ Want we zijn hem een beetje vergeten deze maand. We zagen alles wit worden en wit blijven. Maar onze vriend de zon was nergens te bekennen.

Maar de zon was er natuurlijk wél, en dus knalt hij deze ochtend even zijn macht op onze planeet. Het is alsof de mensen weer gaan bloeien. Alsof we een ochtend lang allemaal intens gelukkig moesten zijn. En dan, dan stap je het kantoor binnen. Veel te warm, slechte lampen en ja, logisch, werk. Je valt in hetzelfde zwarte gat waar je net bent uitgekropen. Het geluk van vijf minuten terug ligt onder een dikke leren zool. Verstampt. Kapot. Om misschien pas weer over een week terug te keren.

Verrot kastje en piepende deur.

Heen en weer.. heen en weer.. door semi-bevroren baggersneeuw, motregen en wind op mijn luxe tweewieler; voet aangedreven.
De website stuurt je naar het bedrijf A, die zullen je verder helpen. Met gevaar voor eigen leven trotseer je al zwetend en bibberend de ruige weersomstandigheden. Eenmaal bij bedrijf A aangekomen weten zij van niets en zij sturen je naar bedrijf B, dat helaas in het weekend gesloten is. Weer dat hele eind naar huis. Twee dagen later weer door de meest afschuwelijke klimaatrampen fietsen en uiteindelijk kom je half dood aan bij bedrijf B. Bedrijf B weet echter van niets, zij weten toch zeker dat bedrijf A meer moet weten, kijk maar naar de website. Of bel! Nog zo’n goede tip, want je had al niet 20 minuten van je leven verspilt met wachten aan de telefoon. Dan toch maar gelijk door naar bedrijf A, maar een andere balie dit keer. Eenmaal aangekomen weet bedrijf A nog steeds niets en beschuldigd je van niet goed genoeg je best doen. Dan maar de website laten zien aan bedrijf A. De medewerker zegt ‘verhip! Wat stom!’ maar kan toch niets betekenen. Hij heeft geen instructies gehad en beveelt aan naar bedrijf B te gaan. Of te bellen! 😀

Dan maar weer naar huis, door de verwoestende temperaturen en beijzelde gronden. Nog steeds zonder resultaat. Continu van het kastje naar de muur. Je had verdomme al twintig keer gigantisch onderuit kunnen gaan. Nu.nl geeft net nog aan dat er duizenden gewonden zijn i.v.m. de gladheid. Moordenaars!

Na nog eens 20 minuten telefoneren eindelijk verlossing. Een mens dat wel weet wat er moet gebeuren. Na deze bevestiging volstaat een nieuwe aanvraag.. Via de website.. Geen moment wachten en vol ongeloof direct maar doen. Gegevens online invullen. Vervolgens wachten op een formulier dat thuisgestuurd wordt om nog meer in te vullen. Per post? We leven in 2011 toch?

Irritaties bij een defecte OV chipkaart..

Paracetamol

Paracetamol is de verlosser. Paracetamol kan alles aan. Eigenlijk zou er een Paracetamolheld moeten komen. Paraman. Met zijn superkrachten kan hij alles aan. Paraman weet altijd iedereen te overtuigen. En degene die hij niet met woorden weet te overtuigen, nou, daar heeft Paraman wel andere manieren voor. Paraman is een held en een vijand. Paraman verkoopt zijn paracetamol als smarties. Witte smarties en iedereen lust ze graag.

Maar er is een tegendruk. Een opstand. Het verzet. De mensen van het natuurlijke herstel. Mensen die geen behoefte meer hebben aan Paraman. Mensen die een alternatief hebben gevonden: op bed liggen en beter worden. Het lichaam alles laten doen. Het verzet is klein, erg klein. En zelfs mensen van het verzet, zelfs zij grijpen nog wel eens terug op de pillen van Paraman. Al is het al om zich weer even sterker te voelen. Om de strijd weer aan te kunnen gaan.

Maar er is één man, die alles kan laten stoppen. Één man, die het uiteindelijke oordeel kan geven. Één man, die koste wat kost de waarheid zal brengen. Tot die tijd, zal de strijd doorgaan.

Waar blijft de eerlijke onderzoeker met zijn conclusie?

Het dogma

Jos wordt geboren en samen met zijn zusje Anne worden ze liefdevol ontvangen door hun ouders, papa Kees en mama Ingrid. Al bij de eerste maanden gaan ze met z’n allen naar opa Klaas en oma Truus. Oh, wat een gezelligheid toch. Opa en oma geven de kinderen al de liefde die ze maar hebben, net zoals ze dat bij Ingrid hebben gedaan toen zij kind was. Als Anne en Jos groot zijn en zelf kinderen hebben nemen zij die ook gezellig mee naar hun opa en oma. Die zijn inmiddels nu dus overgroot opa Klaas en overgroot oma Truus en erg oud. Op een dag sterven Klaas en Truus dan ook een vredige dood.

Wat echter niemand verder weet, is dat Klaas en Truus wegens het slechte zaad van Klaas geen kinderen konden krijgen. Zij hebben Ingrid geadopteerd en het haar nooit verteld uit angst dat ze hen zou haten en de familie hen raar zou vinden. Hun eergevoel ging boven de waarheid.

Mensen met wie Ingrid in haar leven in aanraking kwam hebben er nooit ook maar over na gedacht. Ze zouden het niet in hun hoofd halen een rare vraag te stellen als: “Zijn het je echte ouders?”. Want aan dat soort dingen twijfel je toch niet? Niemand zal er ooit achter komen dat Ingrid eigenlijk geadopteerd is. Maar wat doet het er ook toe. Ze heeft toch een prachtig leven? En toch… hoe dicht bij haar pleegouders ook stonden, ze is er nooit achter gekomen dat het gewoon klinkklare onzin was dat het haar echte papa en mama waren. Daar stond ze gewoon ook niet bij stil. Want als kind denk je dat toch ook helemaal niet?

Best eng toch dat zo een groot gegeven generatie op generatie doorgegeven kan worden zonder dat iemand er ook maar bij zou stilstaan dat het gewoon niet waar zou kunnen zijn. Zie je het al voor je? Anne en Jos die aan hun ouders vragen of opa en oma wel hun echte grootouders zijn? Dat kun je niet maken, dat is niet beleefd, dat is je familienaam beledigen.

Denk je eens in hoe vaak dit soort dingen voorkomen; als kind geloof je je ouders in alles wat ze zeggen. Tot je een jaar of 12 bent, maar dan zit er al genoeg ‘basiswaarheid’ in waar je niet meer aan zou durven twijfelen.

Een zelfde soort scenario, maar dan met andere beweegredenen van Klaas en Truus zou zich bij vele onderwerpen kunnen afspelen.

Als je als mens niet aan ieder gegeven durft te twijfelen ben je naïef. Alles is je met de paplepel ingegoten, al je informatie krijg je van je ouders, school, je omgeving, tv en internet. Als je bedenkt dat iedereen die informatie geeft het ook zelf verkeerd geleerd kan hebben, kom je op een waarheid die toch een stuk minder betrouwbaar is dan je op het eerste gezicht zou denken.

Geloof nooit 100% in de informatie die je krijgt. Laat altijd enige ruimte over voor twijfel. Blijf flexibel en plaats overal vraagtekens, zo voorkom je misschien wel dat je zonder dat je het doorhebt vast komt te zitten in een eng dogma..

Angst

Soms zie je en voel je het wel eens.. Als je s’ avonds laat alleen in je kamertje zit.
Donkere schimmen in je ooghoek en het benauwde gevoel dat je wordt bekeken.. Stilte om je heen of een opeens doods aanvoelend muziekje, het deuntje wat je normaal juist heel lekker doet voelen valt uit een en lijkt opeens een valstrik. Een licht gespannen sfeer ontspruit zich in je kamer. Zit het enkel in je hoofd?
Je kan het nooit zeker weten; wat weet jij nou van de waarheid?

Kijk maar niet achter je..